Mes alertes google sur la requête "Personal Assistant" continuent de livrer leurs perles quotidiennes, et outre le fait que je sais à présent que Christian Bale - l'actuel Batman, a épousé l'ex-PA de Winona Ryder, et que l'ex-PA d'Axl Rose nous fait une fleur, en échangeant un lifetime membership de 97 dollars contre ses meilleures anecdotes de tournée avec Guns n' Roses sur un blog, l'interview d'une jeune entrepreneuse d'Amérique du Nord (Canada) et de son business de personal assistant indépendante m'emballe particulièrement.

Dans l'article "Entrepreneur finds niche in minor details", Racheal Costello livre le b.a.-ba de son activité de PA qui intervient ponctuellement auprès des dirigeants. Certes, manque la dimension "professionnelle de la communication" dans son activité, mais il est notable qu'elle n'est pas une potiche condamnée aux basses besognes, et que les minor details mis en avant dans le titre sont les obligations parasites dans l'agenda du dirigeant, qui freinent la gestion quotidienne du business et la croissance de l'entreprise. Et qu'elle peut prendre en charge, ça tombe bien !

My target market is people with their own businesses because they are obviously very busy and need someone behind the scenes to help them out.

Rachael pointe d'ailleurs les 2 raisons essentielles à recourir à ses services : faire économiser de l'argent ET faire gagner de l'argent !

By hiring me on an as-needed basis, they don't have to pay a salaried employee who might be less productive during down times. With me, there's no commitment. When the work is done and things slow down, I'm gone.
As a business owner and an expert in your industry, your time might be better spent by going out and making sales rather than putting out fires and taking care of the minor details. Let me take care of the small stuff while you look after the important details of growing your business.

Sa mission finie : Rachael s'en va. Son intervention prend tout son sens dans l'intermittence de son mode d'exécution. Elle ne se met au service du dirigeant que le temps nécessaire à la réalisation de la tâche prédéfinie... Mais que fait-elle ? (clin d'oeil à Celle qui se reconnaîtra et qui me pose encore la question ! ;-)

I help people balance their busy lifestyle. I can help them to find more time for their family, for their career or for their business.
[Clients] give me a to-do list, tell me what they need done and I get it done. They don't even have to be there.
For companies, [I] can answer phone calls, re-book appointments and do computer work such as database entry. [My] knowledge of graphic design allows [me] to create Web sites and design business cards, brochures or ads.

Et elle précise bien que, si on lui demande de promener le chien ou de garder les enfants - c'est OK, mais c'est au tarif PA, alors peut-être vaudrait-il mieux commander ce service à un lifestyle manager... Ou l'affirmation du personal assistant comme étant un vrai professionnel-ressource pour l'entreprise !
Elle me plaît donc bien cette M(elle?) Costello, qui s'est révélée personal assistant en glissant progressivement vers la fonction, alors qu'elle rendait tout simplement service à un ami entrepreneur...
Aujourd'hui elle a créé sa société, Freedom PAS Personal Assistant Services, et elle travaille suffisamment bien, sur un marché où les acheteurs adhèrent à l'évidence de l'équation temps/services/personnalisation, pour mener ce type de relations presse...

Toutes les sociétés anglo-saxonnes (exemple) - ou francophones  (exemple suisse / ex... ception française qui confirme la règle) qui se montent actuellement l'affirment : avoir un personal assistant n'est plus l'apanage des riches ou des célébrités.
C'est une prestation de services qui se démocratise, où des profils de grande qualité peuvent intervenir auprès de vous, dans le cadre d'une offre personnalisée, à la carte, flexible et rassurante.
... un peu de respiration ?