BLOG COMMUNICATION SW & Vous - Stéphanie Will, personal assistant

Si je vous encourage à offrir, et à vous offrir, des cadeaux de Noël auxquels vous n'auriez pas pensés, c'est ma propre wish list, que je vous ouvre ici : le fameux sac business Cyrine H., pour enfin avoir un beau "City Bag" quand on se déplace avec un ordinateur portable, de gare RER en gare RER. 
La collection est riche, il y a des modèles avec pochettes détachables, qui permettent de garder un sac à main quand on se déleste - enfin, de son D*** ou de son M^^.
Cyrine Hayouni a reçu un prix de l'innovation cet été, en complément d'un prix d'entreprise, cet hiver.
Une talentueuse... ex-couvée !

• Le site marchand www.cyrineh.com

J'ai découvert les dirigeantes de Tehora, Christine Zurecki et Nadine Kaplan, lors du Forum CREE d'Evry, en juin dernier. Elles y ont reçu un prix... bien mérité. Leur boutique en ligne recèle de trésors - bijoux et accessoires, à tous les prix, dans de nombreuses matières, pour les femmes, les hommes, et les enfants (je craque d'ailleurs sur la ligne, que je découvre, de Marie-Laure T.). Ces bijoux sont issus du commerce équitable, sont parfois des oeuvres uniques, et / ou émanent de créateurs rares.
C'est un magnifique catalogue, et non seulement l'on donne son argent de façon judicieuse, mais l'on s'offre véritablement la différence, en choisissant de beaux objets non formatés. Car leurs colliers, bijoux de sac, sautoirs... n'ont rien du "déjà-vu".
Les commandes sont traitées rapidement, la procédure en ligne est ultra-claire, et il y a une belle notion de services - envoi à une autre adresse, boîtes cadeaux très mignonnes, petit mot... C'est ma boutique préférée pour les cadeaux à distance de dernière minute !

• www.tehora.com a également une boutique physique, à Limours, en Essonne, depuis le 22 novembre
• Tehora est présent au marché de Noël de Janvry (91), les 6 et 7 décembre / à Antony (92), les 12, 13 et 14 décembre
• Tehora distribue "Suzanne et Victorine", une créatrice de bijoux précieux, également entrepreneuse en Essonne

Après mon billet d'hier, je vais vous faire rire - ou du moins sourire.
Je suis "experte Speed Business Meetings", sur le site Focuscarrière.fr
J'ai été appelée par le journaliste Olivier Pierson il y a quelques semaines, sur les bons conseils du service de presse du Salon des micro-entreprises. Et c'est assez cocasse que cet article sorte maintenant (Franck, si tu me lis...).

Stéphanie Will est une adepte des speed business meetings. D’après elle, c’est certain, cette formule est très efficace. Après l’avoir découverte et pratiquée au Salon des micro-entreprises, elle a poursuivi l’expérience en fréquentant un réseau de coachs qui organise ce genre de manifestation. Pour cette professionnelle de la communication, c’est un excellent moyen de tester son argumentaire et sa présentation. Ce qui lui permet aussi de rester dans le coup et d’entretenir son réseau : « Ca fait partie de ma petite panoplie d’entrepreneuse, c’est presque une hygiène de vie. Il faut fréquenter les speed business meetings avec une certaine régularité pour ne pas perdre en visibilité et en capacité à se présenter. » A-t-elle des conseils à donner ? « Etre à l’écoute des autres, de leurs besoins et ne pas venir sans cartes de visite ! ». Il ne faut pas non plus négliger la notion d’échange : « Si l’on ne vient que pour son propre intérêt, cela crée une réticence ». Il faut savoir donner pour recevoir. Conséquence logique : ne sont réellement intéressants que ceux qui ont aussi quelque chose à offrir.

• Lire l'article complet... Où le véritable expert reste quand même le créateur du concept, Alain Bosetti
• Visuel : je me suis fait plaisir. Anna Thomson, et les grandes années Amos Kollek, au cinéma. Ici, Fast Food, Fast Women.

Hier soir a eu lieu le second dîner de la saison du cj2e, l'association des jeunes entrepreneurs de l'Essonne, à Evry.
C'est formidable d'être dans un dîner comme celui-là, où a priori on parle de nos affaires (... ou de notre cotation à la Banque de France !), et de se vider la tête ainsi, de se détendre... et j'ajouterai même, dans mon cas particulier actuellement, de "redevenir soi-même". Redevenir SW&Vous.

Le principe du cj2e est d'être parrainé, ou marrainé, par un "ancien".
Et j'ai la grande chance d'être parrainée par Patrick Vital, coach et formateur, qui me donne d'excellents conseils - qui ont déjà porté leurs fruits, d'ailleurs !
Lui et sa femme Valérie, "les Vital" (ce qui a donné la société LEVITO !), sont mes nouveaux soutiens sur le chemin de l'Entreprise, avec un grand E.
Ces multi-entrepreneurs ont une énergie communicative... qui va faire bouger la blogroll.

• Levito / Add Val You entrent dans la blogroll "Coaches"

... Je suis dans cette fourchette d'âge où beaucoup d'enfants naissent autour de moi, et où les grossesses s'annoncent, les ventres s'arrondissent...
2008 : Bébé d'hiver, Hugo ; Bébé de printemps, Joann ; Bébé d'été, Elhora ; Bébé d'automne, Mathis (à peine 15 jours, et 2 Mamans ! :-)

Alors c'est mignon, tous ces poupons qui surgissent des roses et des choux, mais il faut trouver, à chaque fois, un cadeau de naissance !

Si pour mon propre BB, cru 2007, j'ai des marques préférées - je fonds devant le Phare de la Baleine et Elle Bébé... je me tourne de plus en plus vers les alternatives, et les réseaux de créateurs qui proposent des produits fabuleux, et bien moins formatés que les grandes enseignes. Il y a notamment, parmi eux, les entrepreneurs que je rencontre à la couveuse du Geai, et qui méritent vraiment plus d'exposition !
> A partir du 1er décembre, et en prévision de vos achats de Noël, je vous proposerai régulièrement des liens vers des sites où vous pourrez acheter différemment.

Mais d'ores et déjà, si vous avez, tout comme moi, des cadeaux de naissance à faire, je vous recommande 2 sites de Mompreneurs (le prochain café est mardi 18/11 !) :

• Le Joli Bazar (également présent ce week-end au salon "Marie-Claire Idées"), avec ses jolies tenues et accessoires
• Maman Shopping, qui se spécialise dans l'équipement malin et pratique, sans oublier les idées cadeaux.
  
  ... à noter que l'une et l'autre boutique pensent à la fois "bébé" et "maman" dans leurs idées cadeaux, car les mamans aussi aiment recevoir des cadeaux de naissance !

Visuel : le premier doudou de MyValentine, un lapin ange rose Trousselier.

J'ai dîné avec une belle brochette d'entre eux, jeudi soir, dans le salon privé d'un restaurant servant poissons et coquillages, dans le quartier de l'Opéra.
Et oui, l'indépendance créé aussi ce genre de situations privilège... Cela vient contrebalancer les autres (...).

Depuis que je suis en création d'entreprise, je rencontre beaucoup de dirigeants, et plus encore de travailleurs solos.
Les consultants sont un peu le comble du "dirigeant solo" (même s'ils aiment à se réunir en Cabinet, car leur fonctionnement demeure souvent celui de l'indépendance au sein du collectif).
Les consultants sont des professionnels passionnants, dont le présent repose sur une expertise pointue qui est le produit, à la fois, de nombreuses années dans l'entreprise, et des multiples missions menées depuis - ou parallèlement. Ce sont des multi-entrepreneurs, qui ont souvent créé une ou plusieurs structures juridiques. Ils sont des théoriciens et des inventeurs, car s'ils jonglent volontiers avec les concepts, c'est toujours dans le sens de l'innovation, et de la mise en oeuvre de celle-ci dans l'entreprise. Ils ont des idées, ils forcent les vents contraires. Ils disent ce qui ne fait pas forcément plaisir à entendre - ils ne sont pas là pour conforter ce qui est. Ils opèrent dans le cadre de la transformation et de l'accompagnement dans le changement (mais ce ne sont pas des coaches !). Ce sont des femmes et des hommes qui, tout en entretenant des identités où le pro et le perso se confondent, savent vivre, et même mener des vies étonnantes... carrières à l'étranger, parfois plusieurs mariages, souvent plusieurs enfants... sans oublier un sens de l'humour très développé !
Tels sont "mes consultants".

... qu'Alain Bosetti

Récemment, j'ai étudié la "webreputation" d'une agence de communication et de son dirigeant. C'est un certain travail. En prévision de ce billet, j'ai googleisé Alain Bosetti... et là, je souhaite bonne chance à qui fera l'étude de sa webreputation ! Non pas qu'elle soit mauvaise, loin de là, mais le listing et l'analyse de toutes les entrées liées à son nom seraient vraiment une grosse charge de travail !

Alors tout le monde connaît-il Alain Bosetti ?
Moi-même je disais déjà de lui, il y a quelques mois, que tous les chemins mènent à..., et quelques fois, effectivement, on lit qu'il est "omniprésent". Il incarne, en quelque sorte, ce qu'il prêche : le réseau.
Mais c'est plus que cela, en fait. Il est celui qu'il est (et qu'il dit qu'il est - vous suivez ?). Tout simplement.

Alors déjà, on ne prononce pas "BoSSetti", mais bien "BoZetti", à l'inverse de ce que dirait une certaine Barbra - "StreiSSand avec un S comme sable, et pas avec un Z comme Liza (Minelli)...".
Ensuite, on lui demande de parler soit du Salon des micro-entreprises (j'adore quand il utilise la métaphore du théâtre - unité de lieu, de temps et d'action), soit des bonnes pratiques du réseau, comme le Q3C - Qualité produit / Compétence / Courtoisie / Confiance.
Auquel il me dit, lors de notre conversation informelle du 15 octobre, qu'il ajoute à présent un 4ème C, la Cohérence. Voire même la fameuse CongruEnce des psychanalystes.

Et moi justement, c'est ça que je veux lui demander, que je ne trouve pas sur Google... comment tenir sur la longueur ses fameuses "bonnes pratiques du réseau" ? S'extraire de la théorie pour se placer face à autrui et savoir de lui, aussi, comment faire quand ça ne marche pas ? Comment s'accommoder de ceux qui ne jouent pas le jeu, et qui minent le terrain, même.
Car il me semble bien que j'incarne, moi aussi, ce qu'Alain Bosetti prône dans le réseau : démarche sincère, transparente, donner et (peut-être) recevoir... Cependant, il y a des jours où j'ai l'impression d'avancer dans un jeu de l'oie piégé, fait de luttes de pouvoir, d'intérêts, d'influence. Un insupportable jeu de dupes.

Il m'écoute et m'approuve, il y a en effet de mauvaises cases dans le réseau.
A quoi est-il confronté, lui, à présent "arrivé" ? Et bien justement, à une pratique du réseau en d'autant plus "haute-voltige". Car il est exposé, et quiconque est susceptible de lui retourner le "votre truc c'est faites ce que je dis, mais pas ce que je fais". Il est en perpétuelle situation de s'éprouver dans le réseau, et il s'en sort en prenant le parti d'être d'autant meilleur. Et tant pis pour l'étiquette d'"angélisme" que cela entretient, et qui lui colle un peu à la peau. Son credo : il faut d'autant plus donner, dans la transparence et dans la sincérité.
Et puis de toute façon, il se ressent profondément comme cela.
Il n'empêche qu'il se protège quelque peu - il n'est plus sur Viadéo, il ne se balade pas avec ses cartes de visite, il s'appuie sur ses assistantes pour creuser les demandes du "vaste réseau"... Mais tout ceci conforte bien l'idée qu'on n'a pas besoin des atours du maniaque networker, pour être un point d'attraction extraodinaire. J'ai traversé le salon à ses côtés : les visages se tournent, les poignées de mains s'échangent, des petits mots, des sourires...

Alors que faire quand on désespère d'une loi des séries où untel ne répond pas, untel répond mollement, un autre ne donne plus de nouvelles... et qu'on cherche une oasis dans le désert de son réseau ?
"J'y réfléchirai demain" dit Scarlett. Je le dis aussi. Alain Bosetti le pense aussi : abattu un jour, un soir, laissons passer dessus une bonne nuit de sommeil, "demain il fera jour !". ll est certain qu'il y a de mauvais maillons, des communicants nuls, des monstres froids du relationnel. On laisse. Car qu'est-ce qui compte, dans cette relation à autrui, insatisfaisante ? Soi, et uniquement comment l'on se présente, soi.
Etre le membre actif d'un réseau ne fait pas de nous un demandeur servile. Cela ne nous abaisse pas. C'est un exercice qui nous engage à être digne, et ceux qui nous ignorent, ou nous balaient, ne nous rendent pas indignes.
Alain Bosetti déteste l'arrogance.
La dignité est au panthéon de ses valeurs personnelles, il la tient de l'observation de sa famille d'artisans, des immigrés italiens, de qui il garde cette bonté naturelle, sans jamais se placer comme celui qui "prendra une revanche". Ses bonnes pratiques du réseau sont, indéfectiblement, positives, et vouées à créer des ondulations positives. Il se demande toujours quelle solution il pourrait trouver à l'autre.
Il accepte de donner un rendez-vous à quelqu'un qui s'est détourné de lui plusieurs années auparavant. Simplement parce que ce retour signifiait "ton avis importe pour moi", et le mobilisait au sens plein dans le réseau - il n'y avait pas à s'y soustraire.
Il cite Philippe Bloch, qui est intervenu lors de la conférence inaugurale (j'en parlerai dans un autre billet). Ce dernier a obtenu 257 "non" d'investisseurs, avant d'avoir un "oui". Il a essuyé 257 refus, et a continué à chaque fois.
257 fois à terre, 257 fois debout ? (dans le proverbe chinois, c'est juste 7...).
Et bien oui, Alain Bosetti est de ceux qui se relèveront 257 fois, et pour une raison toute bête : à long terme, il le sait, le réseau lui donne raison. La gratitude est là, "ça paye" comme diraient les calculateurs. Et pourquoi ? Parce qu'il n'est pas le seul ! Faisons fi des "il est naïf" et des "elle est gentille"... "On est nombreux !" conclut-il, enthousiaste et sibyllin, comme s'il venait de dénicher des poches de résistants...

Oui... et nous sommes déjà 2, d'ailleurs.

Et Vous ?

• Lire une excellente interview d'Alain Bosetti sur le site de l'APCE... ou une "introduction au réseau pour les nuls" ;-)